Трансформация службы занятости: новые возможности для граждан и бизнеса

На X Межрегиональной конференция «Служба занятости населения России. Новая реальность. Тренды развития», которая состоялась в рамках Санкт-Петербургского Международного Форума Труда, эксперты представили план по глобальной трансформации службы занятости.
Целью концепции модернизации службы занятости является создание новых сервисов как для соискателей, так и для работодателей, а одним из главных направлений, на котором необходимо сконцентрировать фокус внимания – это клиентоцентричность.
По словам министра труда и социальной защиты Российской Федерации Антона Котякова, уровень безработицы снижается. В марте 2021 этот показатель опустился до отметки 5.4%. Однако, выполнить задачу, поставленную Президентом в послании Федеральному собранию, и вернуть уровень безработицы к допандемийным показателям невозможно без серьезного реформирования службы занятости.
О работе Конференции рассказала Елена Мухтиярова, заместитель министра труда и социальной защиты РФ: «Работа проходила в трех потоках по ключевым направлениям - «Служба занятости для соискателя», «Служба занятости для работодателя» и «Служба занятости как экспертный центр». Это были настоящие стратсесии и мозговые штурмы. В результате мы получили уникальный сводный доклад, который лег в основу концепции по модернизации службы занятости».
Участники Конференции сошлись во мнении, что необходимо повышать уровень доверия и удовлетворенности работой службы со стороны граждан и работодателей. Современный кадровый центр должен предоставлять умные сервисы для трудоустройства и профессионального развития гражданина, кадрового обеспечения компаний и выступать в качестве эксперта на рынке труда. Ключевыми направлениями и инструментами в формировании модернизированной службы занятости станут клиентоцентричность, цифровизация и новая организация работы службы. Немаловажное значение в ходе дискуссии было уделено приоритетным мероприятиям по изменению службы.
Для реализации концепции по трансформации службы занятости нужны соответствующие компетенции сотрудников. Важность обучения кадрового состава службы занятости отметил Алексей Колесников, заместитель директора ВШГУ: «Начиная с этого года государство начинают большую программу подготовки руководителей и специалистов службы занятости, которая ориентирована на несколько лет. Каждый год обучение будут проходить около 4000-5000 тысяч человек».
В Конференции приняло участие более 250 человек, среди которых руководители и сотрудники служб занятости и центров занятости регионов РФ, представители Министерства труда и социальной защиты, экспертного сообщества, бизнеса, кадровых агентств, институтов развития и общественных объединений. Все участники конференции согласились, что трансформация службы занятости невозможна без изменения профильного закона. Многие замечания экспертов уже сформулированы в виде поправок и прошли первое чтение в Госдуме. Подводя итог сессии, министр труда Антон Котяков не исключил, что выводы участников V Санкт-Петербургского Международного Форума Труда станут основой для новой редакции федерального закона о занятости.
V Санкт-Петербургский Международный Форум Труда проходит с 19 по 23 апреля 2021 года. В его работе примут участие до 10 тысяч человек в очном формате, и более 200 тысяч специалистов – дистанционно. Цель Форума — разработка предложений по формированию межгосударственной, государственной политики и управленческих решений в области труда и занятости в новой социально-экономической реальности.