Работодатели автоматизируют бизнес-процессы

24 августа работодатели Петербурга продолжили обсуждать автоматизацию труда в современных условиях, а также вызовы и тренды рынка. Дискуссия велась в рамках очередного заседания Клуба работодателей.

Как отметили эксперты, технологии – уже не будущее, а настоящее. Многие компании стремятся автоматизировать и цифровизировать бизнес-процессы, чтобы повысить производительность труда, снизить затраты и улучшить экономические показатели. В менеджменте растут возможности искусственного интеллекта: нейросети составляют резюме, находят пересечения в графике отпусков ключевых сотрудников, оценивают психологический климат в коллективе и даже проводят телефонные разговоры.

«Искусственный интеллект может выявить проблемные зоны нового сотрудника: в переписке с коллегами, общении, незнании корпоративных норм и стандартов, – и предложить работнику обучение, короткие видео-уроки», – подчеркнул руководитель направления мониторинга и реализации цифровой стратегии компании «Газпром нефть» Евгений Ищенков.

Спикеры привели в пример успешные кейсы. Менеджер направления роботизации процессов сопровождения X5 Group Евгений Стыденко поделился опытом роботизации в бизнесе. Он отметил, что процесс позволяет сосредоточиться на основных видах деятельности, сократить время и снизить риск человеческого фактора, избавить людей от рутинной работы.

Заместитель начальника управления – начальник отдела организации труда и заработной платы Управления по работе с персоналом Филиала «Газпром Интернэшнл» Татьяна Полищук рассказала об автоматизации планирования персонала для холдинга. Благодаря реализации проектов под разные задачи в компании сократились трудозатраты на подготовку отчетов, снизилось количество ошибок, был создан гибкий инструмент планирования и обеспечена безопасность данных.
Клуб работодателей Петербурга – это совместный проект Комитета по труду и занятости населения Санкт-Петербурга и Центра занятости населения Санкт-Петербурга.