Презентация профессии
На волне предпринимательства и рыночной экономики за последние 15 лет в России появилось много менеджеров. Слово «manager» в переводе с английского буквально означает «управлять, заведовать, стоять во главе». Профессию менеджера принято связывать с американской системой управления, которая сложилась в конце XIX века. Хотя, строго говоря, менеджеры как руководители компаний, организаций существовали всегда.
Менеджер – это квалифицированный специалист, наемный работник, который занимается профессиональной организаторской деятельностью в структурах управления предприятия, компании; осуществляет руководство деятельностью других людей в процессе выполнения ими работы.
Менеджеры бывают трех уровней: линейные менеджеры, менеджеры среднего звена и менеджеры высшего звена. Линейные менеджеры – это младшие начальники над исполнителями, рабочими, у них может быть уровень образования, начиная от среднего. Например: мастера, заведующие отделами в магазинах, заведующие кафедрами, специалисты по продажам. Менеджеры среднего звена являются начальниками над линейными менеджерами; обычно у них есть высшее образование. В крупных организациях бывает несколько уровней таких менеджеров. Менеджерами среднего звена являются начальник отдела продаж, начальник цеха, директор филиала, декан факультета. Менеджеры высшего звена (ТОП-менеджеры) – самая малочисленная группа управленцев; у них обязательно есть высшее образование, чаще несколько. ТОП-менеджерами являются генеральный директор компании, директор завода, ректор университета.
Менеджеры отличаются и по специализации, по направлению деятельности. Менеджер по PR (Public Relations) отвечает за репутацию компании. Менеджер по развитию руководит программами по исследованиям и разработкам для развития компании. Менеджер по ВЭД (внешней экономической деятельности) анализирует спрос и предложение на внешнем рынке, отвечает за заключение внешнеторговых контрактов, за взаимодействие с таможенными и логистическими структурами. Менеджер по персоналу координирует деятельность специалистов по управлению человеческими ресурсами организации; он отвечает за организацию программ обучения, стажировок, повышения квалификации сотрудников, разрабатывает системы мотивации сотрудников. Менеджер по работе с клиентами (эккаунт-менеджер) отвечает за поддержание хороших отношений между компанией и клиентами в режиме постоянного сопровождения. Менеджер по продажам отвечает за продажи в отделении компании.
Преимущества профессии:
- престижная профессия
- простор для творческого подхода к делу
- возможность реализовать собственные амбиции
- социальная значимость (личное влияние на экономические показатели эффективности, прибыль организации)
Ограничения профессии:
- интенсивный умственный труд
- ненормированный рабочий день
- психоэмоциональные нагрузки
- высокая ответственность
Тип и класс профессии
Профессия менеджера относится к типу «Человек – Человек», она ориентирована на общение и взаимодействие с людьми. Для этого требуются умения устанавливать и поддерживать деловые контакты, понимать людей и разбираться в человеческих взаимоотношениях, обладать развитыми лексическими способностями и вербальным мышлением, обладать эмоциональной устойчивостью и лидерскими наклонностями.
Дополнительный тип профессии «Человек – Знак», поскольку она связана с работой со знаковой информацией: текстами, цифрами, формулами, таблицами, чертежами, картами, схемами. Для этого требуются логические способности, умение сосредотачиваться, интерес к работе с информацией, развитое внимание и усидчивость, умение оперировать числами, пространственное мышление.
Профессия менеджера относится к классу эвристических, она связана с управлением другими людьми, с анализом, планированием, контролем, мотивированием. Эта профессия требует высокой эрудиции, оригинальности мышления, стремления к развитию и постоянному обучению.
Содержание деятельности
Деятельность менеджера как управленца направлена главным образом на обеспечение роста прибыли организации. Ее конкретное содержание во многом определяется направлением специализации и уровнем менеджера. Здесь укажем только общие для всех менеджеров элементы труда.
Любой менеджер организует деятельность подчиненных, исходя из стратегии развития своей компании, для достижения целей организации и её экономического успеха. Он планирует деятельность, ставит подчиненным задачи, мотивирует их на выполнение, наделяет их ресурсами и полномочиями, контролирует и оценивает их работу, дает им обратную связь. Он изучает спрос и предложение на рынке; проводит переговоры (внутренние коммуникации, с персоналом и внешние, с представителями других организаций). Он ищет средства и ресурсы для достижения целей организации. Он принимает участие в процессе приема, подбора кадров и оказывает помощь в профессионально-квалификационном росте работников. Он проводит переговоры, беседует с клиентами. Он готовит консолидированные отчеты и проводит презентации.
Требования к индивидуальным особенностям
Для успешного освоения профессии менеджера необходимы базовые знания по математике, русскому языку, обществоведению. Желательно знание иностранных языков.
Квалифицированный менеджер должен знать:
- трудовое законодательство
- научную организацию производства и специфику своего предприятия
- закономерности ценообразования и налогообложения
- основы маркетинга и рекламы
- технику ведения деловых переговоров
Квалифицированный менеджер должен уметь:
- управлять большим количеством сотрудников
- осуществлять бизнес-планирование, четко определяя сроки, ресурсы, средства и методы достижения цели
- ставить задачи подчиненным, мотивировать их
- организовывать деятельность подчиненных, наделяя ресурсами, определяя их функционал, компетентность и зоны ответственности
- контролировать и оценивать деятельность подчиненных, давать им конструктивную обратную связь
- держать в голове большой объем информации из разных источников
- пользоваться современной оргтехникой
- целенаправленно заниматься развитием подчиненных и саморазвитием
Для успешной деятельности в качестве менеджера необходимо наличие следующих профессионально-важных качеств:
- интерес к работе с информацией
- креативность
- хорошо развитое внимание
- способность концентрироваться на задаче и быстро переключаться с одной задачи на другую
- развитые лексические и логические (аналитические) способности
- выраженная склонность к управленческой работе
- выраженная активность и физическая подвижность
- высокая эмоциональная устойчивость
Условия труда
Менеджер работает в условиях интенсивного высокоинтеллектуального умственного труда, обычно в офисном помещении. У него подвижный образ деятельности. Менеджер сам ставит задачи себе и подчиненным. При этом менеджер (в отличие от предпринимателя) жестко ограничен в принятии решений набором норм, правил, заданных собственниками организации.
Главные средства труда менеджера – функциональные: его профессионализм и опыт, креативное словесно-логическое мышление, умение убеждать. Дополнительные средства труда: компьютер.
Медицинские противопоказания
Медицинские ограничения для менеджера:
- некорректируемые нарушения зрения и слуха
- вирусоносительство (туберкулез и т.п.)
- выраженные дефекты речи
- серьезные заболевания сердечно-сосудистой системы
- нервно-психические заболевания
Пути получения профессии
ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный университет». Высшая школа менеджмента
Санкт-Петербург, Волховский пер., 3, пер.Декабристов, 16
Телефоны:(812) 350 15 36
ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный экономический университет»
Санкт-Петербург, ул. Марата, 27
Тел. 602-23-23
ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики»
Санкт-Петербург, ул. Седова 55/1
Тел.560-04-29
ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный политехнический университет»
Санкт-Петербург, ул. Политехническая, д.29
Тел. 552-64-22
ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный технологический институт (технический университет)»
Санкт-Петербург, Московский пр., д.26
Тел.316-13-12
ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский торгово-экономический университет»
Санкт-Петербург, ул.Новороссийская, д.50
Тел. 297-55-33
ГОУ СПО «Санкт-Петербургский промышленно-экономический колледж»
Санкт-Петербург, ул. Моховая, д.6
Тел.273-12-48
Родственные профессии
Менеджер в торговле, HR-менеджер, PR-менеджер, менеджер по логистике, менеджер по туризму
